Klantenservice
Indien je een klacht hebt, verzoeken wij je vriendelijk eerst contact op te nemen met onze klantenservice via;
Telefoonnummer (+31) 85 018 28 19 of een e-mail te sturen naar klantenservice@onpaarschoenen.nl.

Telefonisch zijn wij op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag van 09:00 uur - 17:00 uur te bereiken.

Wij zullen klachten die wij via de e-mail ontvangen op werkdagen binnen 24 uur beantwoorden. Mocht dit onverhoopt niet lukken vanwege drukte, zullen wij deze binnen uiterlijk 3 werkdagen beantwoorden. Indien wij jouw klacht niet kunnen oplossen, kun je contact opnemen met de Geschillencommissie Thuiswinkel via de website www.sgc.nl.

Zoek je contact, vanwege een bestelling? Dan raden wij je aan om het ordernummer bij de hand te houden. Wanneer je andere vragen hebt, dan horen wij dat ook graag. We geven graag tips of adviezen! Neem contact op via het email adres: klantenservice@onpaarschoenen.nl

Informatie over het retourneren van bestellingen kun je vinden onder het kopje 'Retourneren' of klik hier.